Une zone master est une zone "source", les fichiers qui y seront déposés servent de point de départ pour la livraison. Votre master peut être tout type de source, et peut contenir à la fois un fichier vidéo, mais aussi des audios seuls, des sous-titres, des fichiers de métadonnées, des images fixes, etc etc.
Une zone capsule quand à elle est destinée à recevoir un livrable (un PAD par exemple). Il est le réceptacle nécessaire à la livraison vers un tiers (diffuseur par exemple).
Ainsi, si vous voulez déposer un fichier qui servira de source pour une livraison, il faudra créer un master dans votre stock (producteurs, ayants droits, distributeurs). Vous pourrez par la suite livrer à partir de ce master vers une capsule d'un destinataire (type diffuseur, pure player, distributeur, etc..)
En revanche, si vous désirez recevoir un fichier à vos normes, il faudra créer une capsule.